Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 16/10/2026

1. Giới thiệu

Trang này giới thiệu và nhận đơn đặt mua con lăn massage gừng ngải Bách Mộc Plus của I'm Nature (sau đây gọi là "chúng tôi"). Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang và gửi đơn đặt hàng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

(a) Thông tin bạn chủ động nhập vào biểu mẫu đặt hàng:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng
• Gói sản phẩm, số lượng và ghi chú (nếu bạn nhập)

(b) Thông tin kỹ thuật thu thập tự động khi bạn gửi đơn:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt (user agent), địa chỉ trang bạn đang xem
• Cookie và mã định danh quảng cáo của Meta (fbc, fbp, fbclid)
• Tham số nguồn truy cập (UTM, ref) nếu bạn vào trang từ một quảng cáo hoặc liên kết có gắn tham số

3. Mục đích sử dụng

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn chọn bản sản phẩm và giao hàng
• Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau khi mua
• Đo lường và tối ưu hiệu quả quảng cáo

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang sử dụng Meta Pixel để đo lường lượt truy cập và hành động đặt hàng. Khi bạn gửi đơn, thông tin kỹ thuật ở mục 2(b) cũng được gửi về hệ thống của chúng tôi để chuyển tới Meta thông qua Conversions API, nhằm đo lường quảng cáo chính xác hơn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên sau và không bán dữ liệu của bạn cho bên nào khác:

• Hệ thống xử lý đơn hàng của chúng tôi (nhận dữ liệu từ biểu mẫu qua webhook).
• Meta Platforms (Facebook, Instagram): nhận dữ liệu từ Meta Pixel và Conversions API để đo lường quảng cáo. Thông tin định danh như số điện thoại được băm trước khi gửi.
• Cloudflare (cloudflare.com), ipify (api.ipify.org) và ipinfo.io: khi bạn truy cập trang, trình duyệt gọi các dịch vụ này để xác định địa chỉ IP, nên các dịch vụ này sẽ nhận địa chỉ IP của bạn.
• Đơn vị vận chuyển: nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng cho bạn.

6. Lưu trữ và bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu, chỉ cho phép người có nhiệm vụ xử lý đơn hàng truy cập. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật.

7. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện, vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin ở mục 8, kèm số điện thoại bạn đã dùng khi đặt hàng để chúng tôi xác minh.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc, bạn có thể liên hệ I'm Nature qua hotline/Zalo 0973.004.262.